Datenschutz

Datenschutzrichtlinie

1. Einleitung
Der Schutz deiner persönlichen Daten ist uns, der Blackforest Papeterie & Design (im Folgenden „wir“, „uns“, „unser“), ein großes Anliegen. In dieser Datenschutzrichtlinie informieren wir dich darüber, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und wie wir sie schützen. Diese Richtlinie gilt für alle Daten, die über unsere Website, unsere Dienstleistungen und Produkte gesammelt werden.

2. Verantwortliche Stelle
Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung im Rahmen dieser Datenschutzrichtlinie ist:

Blackforest Papeterie & Design

Geschäftsführerin: Svenja Tschorn

Zum Schwedenfelsen 5

79777 Berau

E-Mail: Svenja.tschorn@aol.com

3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir erheben personenbezogene Daten, die du uns freiwillig zur Verfügung stellst, wenn du unsere Website besuchst, unsere Produkte bestellst oder mit uns in Kontakt trittst. Zu den personenbezogenen Daten, die wir erheben können, gehören:

Kontaktinformationen (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
Bestelldaten (z. B. Bestellhistorie, Zahlungsinformationen)
Zugangsdaten (z. B. Login-Daten, IP-Adresse)
Kommunikationsdaten (z. B. Anfragen über Kontaktformulare, E-Mails)
Daten aus sozialen Netzwerken (z. B. wenn du uns über Instagram kontaktierst oder mit uns interagierst)
Standortdaten (z. B. wenn du Google Maps nutzt, um unsere Adresse zu finden oder Routeninformationen zu erhalten)

4. Zweck der Verarbeitung
Wir verwenden deine personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

Vertragsabwicklung: Zur Bearbeitung und Abwicklung deiner Bestellungen, einschließlich Versand, Rechnungsstellung und Kundenservice.
Kommunikation: Um auf Anfragen, Rückfragen oder Beschwerden zu reagieren.
Marketing: Mit deiner Zustimmung, um dir Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen zu senden, die für dich von Interesse sein könnten (z. B. Newsletter).
Website-Optimierung: Zur Verbesserung unserer Website und zur Analyse von Nutzerverhalten, um dir eine bessere Benutzererfahrung zu bieten.
Interaktion über soziale Medien: Wenn du mit uns über unsere Social-Media-Kanäle, insbesondere über Instagram, interagierst, erheben wir Informationen zu deiner Interaktion mit unseren Beiträgen oder Werbung.
Geolokalisierung: Wenn du Google Maps nutzt, um unsere Adresse zu finden oder Routeninformationen zu erhalten, können Standortdaten verarbeitet werden.

5. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten erfolgt auf Basis der folgenden Rechtsgrundlagen:

Vertragserfüllung: Soweit die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrages mit dir erforderlich ist (z. B. bei Bestellungen).
Einwilligung: Wenn du uns deine ausdrückliche Zustimmung gibst (z. B. für den Erhalt von Marketing-E-Mails oder die Interaktion mit uns auf Instagram).
Berechtigte Interessen: Soweit dies notwendig ist, um unsere berechtigten Interessen zu wahren, wie zum Beispiel bei der Verbesserung unserer Dienste oder der Verhinderung von Missbrauch.
Rechtliche Verpflichtung: Wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, deine Daten zu verarbeiten (z. B. im Falle einer steuerrechtlichen Aufbewahrungspflicht).

6. Weitergabe personenbezogener Daten
Wir geben deine personenbezogenen Daten nur in den folgenden Fällen an Dritte weiter:

Diensteanbieter: Wir setzen externe Dienstleister für bestimmte Aufgaben ein (z. B. Versand, Zahlungsabwicklung, IT-Dienstleistungen). Diese Dienstleister erhalten nur die Daten, die zur Erfüllung ihrer Aufgaben erforderlich sind und sind verpflichtet, diese vertraulich zu behandeln.
Soziale Netzwerke: Wenn du mit uns über unsere Social-Media-Kanäle interagierst (z. B. über Instagram), erfolgt die Verarbeitung von Daten auch durch den jeweiligen Anbieter (z. B. Facebook Inc. für Instagram). Wir haben keinen Einfluss auf die Datenverarbeitung dieser Anbieter. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Instagram findest du in der Datenschutzrichtlinie von Instagram.
Google Maps: Wenn du Google Maps nutzt, um unsere Adresse zu finden oder den Weg zu uns zu berechnen, werden Standortdaten an Google übertragen. Google erhebt und verarbeitet diese Daten gemäß seiner Datenschutzrichtlinie. Wir haben keinen Einfluss auf die Verarbeitung dieser Daten durch Google. Weitere Informationen zur Verarbeitung deiner Daten durch Google findest du in der Google-Datenschutzrichtlinie.

7. Instagram und andere Social Media-Plattformen
Wenn du mit uns über Instagram in Kontakt trittst, zum Beispiel durch Kommentare, Direktnachrichten oder das Teilen unserer Inhalte, erhebt Instagram ebenfalls personenbezogene Daten. Wir haben keinen Einfluss auf die Art und Weise, wie Instagram diese Daten verarbeitet. Instagram verwendet diese Daten, um personalisierte Werbung und Inhalte anzuzeigen. Weitere Informationen zur Datenerhebung und -verarbeitung durch Instagram findest du in der Datenschutzrichtlinie von Instagram.

8. Speicherdauer deiner Daten
Wir speichern deine personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist. Sobald der Zweck entfällt oder die gesetzliche Aufbewahrungspflicht endet, werden deine Daten gelöscht oder anonymisiert.

9. Deine Rechte
Du hast als betroffene Person eine Reihe von Rechten in Bezug auf deine personenbezogenen Daten. Du kannst:

Auskunft über die gespeicherten Daten verlangen.
Berichtigung falscher oder unvollständiger Daten beantragen.
Löschung deiner Daten verlangen, wenn keine rechtlichen Verpflichtungen oder berechtigten Interessen entgegenstehen.
Einschränkung der Verarbeitung deiner Daten verlangen.
Widerspruch gegen die Verarbeitung deiner Daten einlegen, sofern wir deine Daten auf Grundlage berechtigter Interessen verarbeiten.
Datenübertragbarkeit verlangen, d.h. du kannst deine personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten.

Wenn du eines dieser Rechte ausüben möchtest, kontaktiere uns bitte unter den oben genannten Kontaktdaten.

10. Sicherheit deiner Daten
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um deine personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff und unbefugter Offenlegung zu schützen. Dennoch möchten wir darauf hinweisen, dass keine Methode der Datenübertragung über das Internet oder der elektronischen Speicherung zu 100 % sicher ist.

11. Verwendung von Cookies und Tracking-Technologien
Auf unserer Website und in unseren Social-Media-Kanälen (wie Instagram) verwenden wir Cookies und ähnliche Technologien, um dir eine verbesserte Benutzererfahrung zu bieten, die Nutzung der Website zu analysieren und personalisierte Werbung anzuzeigen. Weitere Informationen zur Verwendung von Cookies findest du in unserer [Cookie-Richtlinie].

12. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern. Alle Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht. Bitte überprüfe die Richtlinie regelmäßig, um über Aktualisierungen informiert zu bleiben.

13. Kontakt
Wenn du Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie hast oder deine Rechte ausüben möchtest, kannst du uns unter folgenden Kontaktdaten erreichen:

Blackforest Papeterie & Design
Geschäftsführerin: Svenja Tschorn
Zum Schwedenfelsen 5
79777 Berau
E-Mail: Svenja.tschorn@aol.com